🇪🇸 ESPAÑOL
1. Introducción
En LexTZ Ltd, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y socios comerciales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes de privacidad del Reino Unido.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada Directamente
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa
- Información comercial: detalles sobre productos, volúmenes de negocio, requisitos específicos
- Información de comunicación: contenido de mensajes y consultas enviados a través de nuestros canales
2.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones en el sitio
- Cookies: pequeños archivos que mejoran su experiencia de navegación
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Gestión de relaciones comerciales: procesar consultas, evaluar oportunidades de colaboración, y mantener comunicación profesional
- Prestación de servicios: facilitar la integración de mercado, gestión logística, y todos los servicios contratados
- Mejora continua: analizar patrones de uso para optimizar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones regulatorias y legales aplicables
- Marketing (con consentimiento): enviar información sobre servicios, actualizaciones del mercado y oportunidades relevantes
⚠️ Importante: Nunca compartiremos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sus datos son tratados con la máxima confidencialidad.
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: cuando la información es necesaria para cumplir con acuerdos comerciales
- Interés legítimo: para operar nuestro negocio de manera eficiente y comunicarnos con socios potenciales
- Consentimiento: cuando usted nos ha dado permiso explícito para procesar ciertos datos
- Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos regulatorios
5. Compartir Información
Solo compartimos su información en circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Requisitos legales: cuando la ley nos obliga a divulgar información a autoridades competentes
- Protección de derechos: para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de personas
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
- Auditorías de seguridad regulares
- Capacitación continua del personal en protección de datos
- Planes de respuesta ante incidentes de seguridad
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Generalmente:
- Clientes activos: durante la duración de la relación comercial más 7 años para cumplimiento fiscal
- Consultas no convertidas: hasta 2 años después del último contacto
- Marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la eliminación
8. Sus Derechos
Bajo el GDPR y las leyes de privacidad del Reino Unido, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales
- Restricción: limitar cómo usamos su información
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferible
- Oposición: oponerse a ciertos tipos de procesamiento
Cómo ejercer sus derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en alex04tz25@gmail.com. Responderemos dentro de un mes.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad del sitio. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Transferencias Internacionales
Como empresa con sede en el Reino Unido que opera en mercados internacionales, en ocasiones podemos transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.
12. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
13. Contacto y Reclamaciones
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, contáctenos:
- Email: alex04tz25@gmail.com
- Asunto: "Privacidad - [Su consulta]"
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente:
- Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) - www.ico.org.uk
- España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es
🇬🇧 ENGLISH
1. Introduction
At LexTZ Ltd, we take the privacy of our clients and business partners very seriously. This Privacy Policy describes how we collect, use, store, and protect your personal information in accordance with the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR) and UK privacy laws.
2. Information We Collect
2.1 Information Provided Directly
- Contact details: name, email address, phone number, company
- Business information: product details, business volumes, specific requirements
- Communication information: content of messages and inquiries sent through our channels
2.2 Automatically Collected Information
- Technical data: IP address, browser type, operating system
- Usage data: pages visited, time spent, site interactions
- Cookies: small files that enhance your browsing experience
3. How We Use Your Information
We use the information collected for the following purposes:
- Business relationship management: process inquiries, evaluate collaboration opportunities, and maintain professional communication
- Service provision: facilitate market integration, logistics management, and all contracted services
- Continuous improvement: analyze usage patterns to optimize our services and user experience
- Legal compliance: comply with applicable regulatory and legal obligations
- Marketing (with consent): send information about services, market updates, and relevant opportunities
⚠️ Important: We will never share your personal information with third parties for marketing purposes without your explicit consent. Your data is treated with utmost confidentiality.
4. Legal Basis for Processing
We process your personal data under the following legal bases:
- Contract execution: when information is necessary to fulfill business agreements
- Legitimate interest: to operate our business efficiently and communicate with potential partners
- Consent: when you have given us explicit permission to process certain data
- Legal obligation: when we must comply with regulatory requirements
5. Information Sharing
We only share your information in limited circumstances:
- Service providers: companies that help us operate our business under strict confidentiality agreements
- Legal requirements: when law requires us to disclose information to competent authorities
- Rights protection: to protect our legal rights or people's safety
6. Data Security
We implement robust technical and organizational security measures to protect your information:
- Encryption of data in transit and at rest
- Strict access controls and multi-factor authentication
- Regular security audits
- Ongoing staff training in data protection
- Security incident response plans
7. Data Retention
We retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy. Generally:
- Active clients: during the business relationship plus 7 years for tax compliance
- Unconverted inquiries: up to 2 years after last contact
- Marketing: until you withdraw consent or request deletion
8. Your Rights
Under GDPR and UK privacy laws, you have the following rights:
- Access: request a copy of the personal information we hold about you
- Rectification: correct inaccurate or incomplete information
- Erasure: request deletion of your personal data
- Restriction: limit how we use your information
- Portability: receive your data in structured, transferable format
- Objection: object to certain types of processing
How to exercise your rights: To exercise any of these rights, contact us at alex04tz25@gmail.com. We will respond within one month.
9. Cookies and Similar Technologies
We use cookies to remember your preferences, analyze traffic and improve website functionality. You can control cookies through your browser settings.
10. International Transfers
As a UK-based company operating in international markets, we may occasionally transfer your data outside the European Economic Area under appropriate safeguards such as standard contractual clauses.
11. Minors
Our services are directed at businesses and professionals. We do not intentionally collect information from individuals under 18.
12. Changes to this Policy
We may update this Privacy Policy periodically. We will notify you of significant changes by posting the new policy on our website.
13. Contact and Complaints
If you have questions or wish to exercise your privacy rights, contact us:
- Email: alex04tz25@gmail.com
- Subject: "Privacy - [Your inquiry]"
You also have the right to file a complaint with the competent data protection authority:
- United Kingdom: Information Commissioner's Office (ICO) - www.ico.org.uk
- Spain: Spanish Data Protection Agency (AEPD) - www.aepd.es
